Sonra şu soru ortaya çıkar: İçerik nerede? Henüz yok mu? Bu o kadar da kötü değil, geçici metin imdada yetişir. Ancak daha kötüsü, balık kutuya sığmazsa, ayak ayakkabıya büyük gelirse ne olur? Ya da küçük mü? Çok kısa cümleler, çok fazla başlık, tasarım için önerilen boyuttan büyük ya da küçük görseller, ya da sığsa bile farklı nedenlerle uyumsuz bir görünüm.

Bir nedeni olduğu için memnun olmayan bir müşteri sorun yaratır; nedenini tam olarak ifade edemeyen memnuniyetsiz bir müşteri ise daha da zordur. Büyük olasılıkla iş birliği, iletişim ve kontrol adımları yeterince oluşturulmamıştır; süreç gerekli ayrıntı düzeyinde belirlenmemiştir. Bu, en başından yanlış bir içerik stratejisidir. Eğer böyle düşünüyorsanız, tersini de düşünün: Tasarım olmadan içeriği nasıl değerlendirebilirsiniz? Tipografi yok, renkler yok, yerleşim yok, stil yok; metnin ötesine geçen önemli sinyalleri ileten tüm unsurlar eksik olur. Bilgi hiyerarşisi, vurgu, öncelikler ve okuyucu için görsel ile duygusal çekicilik sağlayan ince ipuçları da bu bütünün parçasıdır.